Kebijakan Privasi

1. Tanpa akun

Layanan tidak memiliki akun, alamat email, ataupun kata sandi. Data Anda disimpan dengan pengenal anonim untuk perangkat Anda, yang dibuat di perangkat saat pertama kali Anda membuka aplikasi. Konten yang Anda posting di komunitas membawa alias publik yang terpisah, sehingga pengenal yang digunakan aplikasi Anda untuk autentikasi tidak pernah dipublikasikan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak membuat profil iklan. Di iOS, kami memang meminta izin, melalui permintaan pelacakan dari Apple, untuk menggunakan pengenal iklan perangkat Anda — semata-mata untuk mengukur saluran pemasaran mana yang menghasilkan sebuah pemasangan (Bagian 7). Jika Anda menolak, aplikasi tetap berfungsi sama persis.

2. Apa yang kami kumpulkan

Yang Anda berikan kepada kami

• Profil — nama tampilan, nama pengguna, bio singkat, dan emoji atau foto yang Anda unggah. Semua ini ditampilkan kepada orang lain di komunitas. Foto yang diunggah disimpan di penyimpanan file kami dan disajikan melalui tautan publik.
• Jawaban penyiapan — jika Anda menjawab pertanyaan opsional saat pertama kali membuka aplikasi: jenis kelamin, rentang usia, berapa lama waktu yang Anda habiskan di ponsel, dari mana Anda tahu tentang kami, dan target harian yang Anda tetapkan. Anda dapat melewati semuanya, dan tidak satu pun ditampilkan di komunitas.
• Aktivitas ibadah — hari beruntun dan kemajuan Anda.
• Konten komunitas — postingan, permintaan doa, komentar dan balasan, reaksi 🙏 dan ❤️, pesan obrolan langsung beserta reaksi emojinya, catatan yang Anda lampirkan saat menandai sebuah permintaan sebagai terkabul, dan siapa saja yang Anda blokir. Konten komunitas bersifat publik bagi pengguna lain. Setiap tulisan juga ditandai dengan bahasa penulisannya, agar sampai ke ruangan yang menggunakan bahasa tersebut.
• Laporan keamanan — saat Anda melaporkan postingan, komentar, pesan, atau seseorang, kami menyimpan apa yang Anda laporkan dan alasan yang Anda pilih.
• Alasan pembatalan — jika Anda membatalkan langganan dan memilih alasan, kami menyimpan pilihan itu dan apakah kami menampilkan penawaran kepada Anda. Tidak ada kolom teks bebas, sehingga tidak ada tulisan Anda yang dapat berakhir di sini.
• Permintaan dukungan — jika Anda mengirimi kami email, kami menerima pesan Anda dan alamat yang Anda gunakan untuk mengirimnya.

Yang kami kumpulkan secara otomatis

• Pengenal perangkat — pengenal anonim per perangkat yang dijelaskan di atas, ditambah alias publik yang melekat pada konten Anda.
• Data perangkat dan diagnostik — platform, merek, model, jenis perangkat, produsen, generasi perangkat keras, nama dan versi sistem operasi, versi aplikasi, serta laporan crash dan performa.
• Bahasa dan notifikasi — bahasa perangkat Anda, dan — jika Anda mengaktifkan notifikasi — token push agar pengingat dan notifikasi komunitas dapat dikirimkan. Kami juga menyimpan notifikasi yang kami kirimkan kepada Anda, sehingga daftar di dalam aplikasi tetap ada saat Anda berganti ponsel.
• Data penggunaan — fitur mana yang digunakan dan bagaimana alur penyiapan dan langganan berjalan. Telemetri per layar diambil secara sampel: sebagian besar perangkat sama sekali tidak melaporkannya.
• Status langganan — apakah langganan aktif, produk mana, kapan diperpanjang atau berakhir. Pembayaran diproses oleh Apple atau Google; kami tidak pernah menerima atau menyimpan detail kartu.
• Catatan administratif — kapan Anda menyetujui aturan komunitas, kapan profil dibuat, dan kapan aplikasi terakhir dibuka.

Yang tidak pernah meninggalkan ponsel Anda

• Aplikasi yang Anda pilih untuk dijeda — pilihan dan jadwalnya disimpan oleh kontrol durasi layar sistem operasi Anda dan tetap berada di perangkat. Kami tidak pernah menerima daftar aplikasi yang Anda blokir.
• Status lokal — draf dan pengaturan.

3. Bagaimana kami menggunakannya

Kami menggunakan hal-hal yang dijelaskan di atas untuk:

• menyediakan, mempersonalisasi, dan memelihara Layanan;
• menyimpan hari beruntun, kemajuan, dan profil Anda;
• menjalankan komunitas beserta alat keamanan dan moderasinya;
• mengirimkan notifikasi yang Anda minta;
• memproses langganan, serta mencegah penipuan, spam, dan penyalahgunaan;
• mendiagnosis kesalahan dan meningkatkan keandalan;
• mengukur saluran pemasaran mana yang menghasilkan sebuah pemasangan (Bagian 7); dan
• mematuhi kewajiban hukum kami.

Kami tidak menjual data Anda atau membuat profil iklan. Kami memang menggunakan penyaringan otomatis: tulisan diperiksa sebelum ditampilkan, dan konten yang melanggar aturan komunitas dapat dihapus, serta kemampuan menulis dibatasi untuk jangka waktu tertentu, tanpa ditinjau terlebih dahulu oleh manusia. Anda selalu diberi tahu apa yang terjadi dan alasannya, pembatasan berakhir dengan sendirinya (Bagian 9), dan Anda dapat menghubungi manusia di support@quranshield.app.

4. Bagaimana kami membagikannya

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya:

• kepada penyedia layanan — yang memproses data atas nama kami untuk menjalankan Layanan (Bagian 6);
• kepada komunitas — — apa yang Anda posting bersifat publik bagi pengguna lain, dan postingan atau permintaan yang Anda bagikan membawa tautan publik yang dapat dibuka oleh siapa pun yang memilikinya;
• karena alasan hukum — jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang sah;
• demi keselamatan — untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Quran Shield, pengguna kami, atau publik; dan
• dalam pengalihan usaha — jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, dan dalam hal itu kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan pada Kebijakan ini.

5. Penyaringan otomatis

Sebuah penyedia AI (Google Gemini) menyaring tulisan komunitas yang lebih panjang untuk mendeteksi konten yang melanggar aturan, dan penyedia terpisah (fal.ai) memeriksa foto profil yang diunggah untuk mendeteksi konten dewasa — penyedia ini menerima gambar itu sendiri. Mohon jangan memasukkan detail ke dalam postingan atau foto yang tidak Anda inginkan diproses dengan cara ini.

6. Siapa yang memproses data untuk kami

Kami mengandalkan pemroses di bawah ini, dan tidak ada yang lain. Masing-masing hanya menerima apa yang dibutuhkannya untuk tujuan yang tercantum.

7. Pengukuran dan iklan

Kami mengiklankan aplikasi, dan kami mengukur iklan mana yang menghasilkan sebuah pemasangan. Di iOS, hal ini dimulai dengan permintaan pelacakan dari Apple. Jika Anda mengizinkan pelacakan, pengenal iklan perangkat Anda dibagikan kepada penyedia atribusi kami (AppsFlyer), dan ID pemasangan yang diterbitkannya diteruskan ke RevenueCat agar sebuah langganan dapat dikreditkan ke kampanye yang tepat. Jika Anda menolak, pengukuran beralih ke pelaporan SKAdNetwork milik Apple sendiri, yang bersifat agregat dan tidak mengidentifikasi Anda.

AppsFlyer juga diberi tahu saat sebuah pemasangan mencapai tonggak pemasaran — menyelesaikan penyiapan, membuka halaman langganan, memulai uji coba, atau berlangganan, beserta harganya — dan meneruskannya ke jaringan iklan yang membawa Anda. Jawaban penyiapan Anda tidak pernah disertakan dalam apa yang dikirim.

Secara terpisah, kami menggunakan PostHog untuk analitik produk (fitur mana yang digunakan, bagaimana alur penyiapan dan langganan berjalan) dan Sentry untuk diagnostik crash dan performa. Keduanya tidak digunakan untuk iklan.

8. Keyakinan agama dan informasi sensitif lainnya

Quran Shield adalah aplikasi keagamaan, sehingga sebagian dari apa yang disimpannya pada dasarnya bersifat sensitif. Ada satu hal yang perlu disampaikan secara terus terang.

Apa yang Anda tulis — permintaan doa, postingan, komentar, pesan — dapat dengan sendirinya mengungkapkan keyakinan, kesehatan, atau hal sensitif lainnya. Anda yang memilih apa yang akan ditulis dan, untuk postingan dan permintaan, apakah akan menulis secara anonim; apa pun yang Anda posting di komunitas bersifat publik.

9. Berapa lama kami menyimpannya, dan menghapus data Anda

Sebagian dari hal ini ditegakkan oleh proses yang berjalan setiap malam, bukan sekadar oleh janji:

• Pesan obrolan langsung — disimpan selama 90 hari, lalu dihapus.
• Riwayat notifikasi — disimpan selama 90 hari, lalu dihapus.
• Perangkat yang tidak pernah menyelesaikan penyiapan — dihapus setelah 7 hari.
• Profil, konten komunitas, dan kemajuan — disimpan selama profil Anda ada, dan dihapus saat Anda menghapus profil atau item tersebut.
• Analitik produk dan diagnostik crash — disimpan oleh penyedia tersebut hingga 12 bulan.
• Catatan keamanan — jika konten Anda dihapus karena melanggar aturan komunitas, penghapusan itu diperhitungkan terhadap Anda selama 90 hari, dan sebuah pembatasan berlangsung 7 hari dan paling lama 30 hari. Catatan keputusan tersebut tetap disimpan meskipun Anda menghapus profil Anda — jika tidak, menghapus lalu memasang ulang aplikasi akan menghapus setiap pembatasan. Catatan ini berisi tanggal, pengenal anonim, dan teks yang dihapus.
• Catatan penagihan — status langganan Anda dan peristiwa pembelian di baliknya tetap disimpan setelah penghapusan sebagai catatan hubungan berbayar; alasan yang Anda berikan saat membatalkan disimpan sebagai masukan agregat. Laporan yang Anda ajukan tentang konten orang lain juga tetap ada, karena laporan itu menyangkut konten tersebut, bukan Anda.

Anda dapat menghapus profil Anda kapan saja dari dalam aplikasi (Profil → Hapus akun) atau dari quranshield.app/delete. Penghapusan berlaku seketika dan tidak dapat dibatalkan. Penghapusan ini menghapus profil dan jawaban penyiapan Anda, hari beruntun dan kemajuan Anda, postingan, permintaan doa, komentar, dan reaksi Anda, pesan obrolan beserta reaksinya, daftar blokir Anda, riwayat notifikasi Anda, dan foto yang Anda unggah — semuanya kecuali catatan keamanan dan penagihan yang disebutkan di atas.

10. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar: enkripsi saat transit (HTTPS/TLS), pemeriksaan atestasi aplikasi agar permintaan harus berasal dari salinan asli aplikasi, kontrol akses yang membatasi siapa yang dapat menjangkau data pengguna, dan desain yang memisahkan pengenal yang Anda gunakan untuk autentikasi dari alias yang dipakai untuk memublikasikan konten Anda. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

11. Hak-hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau mengekspor data pribadi Anda, serta menarik persetujuan. Alur penghapusan di dalam aplikasi menjalankan hak penghapusan secara langsung; untuk hal lainnya, kirim email ke support@quranshield.app dan kami akan menanggapi dalam 30 hari.

Britania Raya dan Kawasan Ekonomi Eropa

• Pengendali data — AKES Solutions Limited, Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London, United Kingdom, N1 3FY, dapat dihubungi di support@quranshield.app.
• Dasar hukum — pelaksanaan kontrak (menyediakan Layanan yang Anda minta), kepentingan sah kami (menjaga Layanan tetap berfungsi, aman, dan terukur), persetujuan Anda (notifikasi, pelacakan, dan jawaban penyiapan opsional), dan kewajiban hukum (catatan penagihan).
• Hak-hak Anda — akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, portabilitas, dan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja, tanpa memengaruhi apa yang telah dilakukan sebelumnya.
• Transfer internasional — penyedia kami beroperasi secara global; jika data keluar dari Britania Raya atau KEE, kami mengandalkan perlindungan yang memadai seperti Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses).
• Pengaduan — Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data setempat.

California

• Hak untuk mengetahui — kategori dan bagian spesifik informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk menghapus — informasi pribadi Anda.
• Hak untuk mengoreksi — informasi pribadi yang tidak akurat.
• Hak untuk menolak (opt out) — — kami tidak menjual informasi pribadi Anda atau membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks.
• Nondiskriminasi — kami tidak akan memperlakukan Anda secara berbeda karena menggunakan hak-hak ini.

12. Anak-anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau usia minimum persetujuan digital di tempat tinggal Anda), dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi mereka. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi kepada kami, hubungi support@quranshield.app dan kami akan menghapusnya.

13. Pengguna internasional

Kami mengoperasikan Layanan dari beberapa negara, dan mengandalkan penyedia yang berlokasi di beberapa negara. Dengan menggunakan Layanan, Anda memahami bahwa informasi Anda dapat diproses di luar negara tempat tinggal Anda, berdasarkan aturan perlindungan data yang berbeda.

14. Perubahan pada Kebijakan ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini. Jika demikian, kami akan merevisi tanggal “terakhir diperbarui” di atas dan, untuk perubahan yang signifikan, memberikan pemberitahuan di dalam aplikasi.

15. Kontak

Pertanyaan atau permintaan tentang privasi Anda: AKES Solutions Limited, Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London, United Kingdom, N1 3FY, atau kirim email ke support@quranshield.app.