شروط الخدمة

1. القبول والأهلية

يجب ألّا يقل عمرك عن 13 عامًا (أو عن الحد الأدنى لسن الموافقة الرقمية في مكان إقامتك) لاستخدام الخدمة. وإن كنت دون سن الرشد، فلا يجوز لك استخدامها إلا بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي القانوني وموافقته. وإن كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة، فإنك تؤكد أنك مخوّل بإلزامها بهذه الشروط.

2. الخدمة

إن Quran Shield تطبيق للقرآن يقدّم قراءة القرآن والتلاوة، والسلاسل، ومجتمعًا، وميزة اختيارية تتيح لك تحديد أوقات تُوقَف فيها التطبيقات التي تختارها مؤقتًا حتى تأخذ لحظة هادئة. وهو مقدَّم للاستخدام الشخصي التعبّدي. وهو ليس بديلًا عن المشورة المهنية الطبية أو النفسية أو المالية أو الدينية، وليس خدمة طوارئ. وإن كنت تمرّ بأزمة، فتواصل مع مختص مؤهّل أو مع رقم الطوارئ المحلي لديك.

3. ملف جهازك الشخصي

لا تتطلب الخدمة حسابًا ولا بريدًا إلكترونيًا ولا كلمة مرور. وهي مرتبطة بمعرّف مجهول لجهازك، وأنت مسؤول عمّا يحدث من خلاله. وقد تكون الحقول التي تختار إضافتها — الاسم المعروض، واسم المستخدم، والنبذة، والصورة — مرئية للآخرين في المجتمع.

4. الترخيص والقيود

نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام الخدمة على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم فيها، وفقًا لهذه الشروط ولشروط متجر التطبيقات. ولا يجوز لك:

• نسخ الخدمة أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها؛
• إجراء هندسة عكسية لها، أو فك ترجمة شيفرتها، أو تفكيكها، إلا حيث يسمح القانون بذلك؛
• تأجيرها أو إيجارها أو إعارتها أو بيعها أو إعادة توزيعها أو منح تراخيص فرعية بها؛
• إزالة إشعارات الملكية أو تغييرها؛
• أو استخدام الخدمة لبناء منتج منافس، أو لأي غرض غير مشروع.

5. إرشادات المجتمع وترخيص المستخدم النهائي (EULA)

تتضمن الخدمة ميزات مجتمعية يمكنك من خلالها نشر طلبات الدعاء والمنشورات والتعليقات ورسائل الدردشة المباشرة («محتوى المستخدم»). باستخدامك المجتمع فإنك تقبل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه. ونطبّق سياسة صارمة لا تسامح فيها مطلقًا مع المحتوى المرفوض والمستخدمين المسيئين.

توافق على ألّا تنشر أو تشارك أو تنقل محتوى مستخدم:

• غير قانوني، أو يحضّ على الكراهية، أو ينطوي على مضايقة أو تهديد أو إساءة أو تشهير، أو ينتهك الخصوصية؛
• صريح جنسيًا أو فاحش أو إباحي، أو يستغل القاصرين أو يعرّضهم للخطر؛
• يروّج للعنف أو إيذاء النفس أو التمييز أو النشاط غير القانوني؛
• يُعدّ رسائل مزعجة أو احتيالًا، أو يحتوي على برمجيات خبيثة أو إعلانات غير مرغوب فيها؛
• أو ينتحل شخصية شخص آخر، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من حقوق أي شخص.

أنت وحدك المسؤول عن محتوى المستخدم الخاص بك، وتؤكد أن لك الحق في مشاركته. وتبقى ملكيته لك، وتمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري ودون مقابل لاستضافته وتخزينه ونسخه وعرضه، لغرض تشغيل الخدمة وتقديمها فقط.

الإشراف. للحفاظ على أمان هذا المجتمع:

• التصفية — تُفحص المنشورات وطلبات الدعاء والتعليقات ورسائل الدردشة تلقائيًا قبل ظهورها — بمرشّح للكلمات على كل واجهة، ومصنِّف بالذكاء الاصطناعي على النصوص الأطول، وفحص للمحتوى المخصص للبالغين على كل صورة مرفوعة
• الإبلاغ — يمكن الإبلاغ عن كل منشور وتعليق ورسالة وشخص من داخل التطبيق، بنقرتين
• الحظر — يمكنك حظر أي شخص، فتُخفى عنك فورًا منشوراته وتعليقاته ورسائله، وتُخفى عنه منشوراتك وتعليقاتك ورسائلك
• التصرّف خلال 24 ساعة — نراجع البلاغات ونزيل المحتوى المرفوض والمستخدمين الذين ينشرونه، عادةً خلال 24 ساعة

تتبع عمليات الإزالة سُلّمًا متدرجًا لا عقوبة واحدة: أول إزالتين تحذيران، والثالثة تقيّد كتابتك مدة 7 أيام، وما بعدها مدةً تصل إلى 30 يومًا. وتتوقف الإزالة عن الاحتساب بعد 90 يومًا، ولا يوجد تقييد دائم. وتُبلَّغ في كل مرة بما أُزيل وسببه، ويُحتفظ بسجل القرار حتى لو حذفت ملفك الشخصي. وتُفصل الغرف بحسب اللغة التي يُكتب بها المحتوى؛ وقد يُنقل ما يُكتب في الغرفة الخطأ أو يُزال. وللإبلاغ عن محتوى أو مستخدم مباشرةً، راسلنا على support@quranshield.app.

6. الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخدام الخدمة على نحو غير قانوني أو بما يخالف هذه الشروط؛
• التدخل في الخدمة أو بنيتها التحتية، أو تعطيلها، أو إثقالها، أو الوصول إليها دون إذن؛
• أو استخدام برامج الروبوت أو أدوات استخراج البيانات أو غيرها من الوسائل الآلية للوصول إلى الخدمة بما يتجاوز ما يمكن لشخص أن يُنتجه على نحو معقول.

7. الاشتراكات والفوترة

تتطلب بعض الميزات اشتراكًا مدفوعًا. ونقدّم حاليًا:

• Quran Shield Pro Weekly — يتجدد كل أسبوع, تجربة مجانية لمدة 3 أيام للمشتركين الجدد.
• Quran Shield Pro Yearly — يتجدد كل عام, تجربة مجانية لمدة 3 أيام للمشتركين الجدد.

وقد نقدّم أيضًا خطة مخفّضة من داخل التطبيق. وتُحدَّد الأسعار لكل بلد، وتُعرض عليك دائمًا بعملتك المحلية على شاشة الشراء قبل أن تشتري — وتلك الشاشة، لا هذه الصفحة، هي المرجع المعتمد للسعر. وقد تتغير الأسعار بعد إشعار.

تُباع الاشتراكات وتُحصَّل قيمتها عبر Apple App Store أو Google Play وفق شروطهما. ويُحصَّل الدفع عند تأكيدك الشراء. وما لم يُوقَف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية، يتجدد الاشتراك ويُخصم من حسابك في المتجر مقابل الفترة التالية. وتتحول التجربة المجانية إلى اشتراك مدفوع ما لم تُلغِها قبل 24 ساعة على الأقل من انتهائها؛ ويحدد المتجر الأهلية للتجربة، وهي عادةً تجربة واحدة لكل حساب. ويمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات الاشتراكات في نظام التشغيل لديك — على iOS: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات؛ وعلى Android: متجر Play ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات — ويوقف الإلغاء التجديد التالي مع إبقاء وصولك حتى نهاية الفترة الحالية. ولا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء الاشتراك. ولأن Apple وGoogle تعالجان الدفع، فإنهما تتوليان طلبات الاسترداد (بالنسبة إلى Apple: reportaproblem.apple.com)؛ وباستثناء ما يقتضيه القانون خلافًا لذلك، فإن المدفوعات غير قابلة للاسترداد.

8. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها ومحتواها الأصلي، ملك لنا ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. وباستثناء محتوى المستخدم الخاص بك، لا يجوز لك نسخ الخدمة أو تعديلها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون إذننا. ويجوز لنا استخدام أي ملاحظات ترسلها إلينا دون أن يترتب علينا أي التزام تجاهك.

9. App Store من Apple

إن حصلت على التطبيق من Apple App Store، فإن ما يلي ينطبق ويكمّل اتفاقية EULA القياسية الخاصة بـ Apple؛ وعند التعارض، تكون الأولوية لهذه الشروط:

• هذه الشروط مبرمة بينك وبيننا فقط، لا مع Apple؛
• لا تلتزم Apple بتقديم أي صيانة أو دعم للتطبيق؛
• في الحدود التي يسمح بها القانون، لا يقع على Apple أي التزام بالضمان، وتقع مطالبات الضمان على مسؤوليتنا؛
• لا تتحمل Apple المسؤولية عن مطالبات المسؤولية عن المنتج، أو مطالبات الملكية الفكرية من أطراف ثالثة، أو مطالبات حماية المستهلك المتعلقة بالتطبيق؛
• وتُعدّ Apple والشركات التابعة لها أطرافًا ثالثة مستفيدة من هذه الشروط، ويحق لها إنفاذها في مواجهتك.

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية لقابلية التسويق، والملاءمة لغرض معيّن، وعدم الانتهاك. ولا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو على نحو آمن. وتعتمد ميزة الإيقاف المؤقت للتطبيقات على نظام تشغيل جهازك، وتُقدَّم على أساس بذل أفضل جهد ممكن؛ ولا نضمن أنها ستحجب تطبيقًا بعينه في وقت بعينه.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي خسارة في البيانات أو الأرباح أو السمعة التجارية، تنشأ عن استخدامك للخدمة. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة المبلغَ الأكبر من بين ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة أو 50 دولارًا أمريكيًا.

12. التعويض

توافق على تعويض AKES Solutions Limited ودرء الضرر عنها في مواجهة المطالبات والأضرار والالتزامات والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن محتوى المستخدم الخاص بك، أو استخدامك للخدمة، أو إخلالك بهذه الشروط أو بحقوق أي شخص.

13. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت وحذف بياناتك من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب) أو من quranshield.app/delete. ويجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة كلها أو جزء منها أو إنهاؤه إن أخللت بهذه الشروط، أو لحماية الخدمة ومستخدميها. وتبقى سجلات السلامة والفوترة بعد الحذف على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية. وتظل الأحكام التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى سارية بعد الإنهاء — الملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية، وتحديد المسؤولية، والتعويض — سارية بالفعل.

14. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، وتختص محاكم إنجلترا وويلز بالنظر فيها — على ألّا يحرمك ذلك من حقوق حماية المستهلك الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه، ولا من حقك في رفع الدعاوى أمام محاكمه.

15. التغييرات وأحكام عامة

قد نحدّث هذه الشروط؛ وسنعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ويعني استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولك لها. وإن تعذّر إنفاذ أي حكم، تظل بقية الأحكام سارية. ولا يُعدّ عدم إنفاذ حكم ما تنازلًا عنه. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عنها في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول. وتشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة.

16. التواصل

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط: AKES Solutions Limited، Unit 501 Leroy House, 434-436 Essex Road, London, United Kingdom, N1 3FY، أو عبر البريد الإلكتروني support@quranshield.app.